(Hatályos: 2024. 01. 01-től)
Bevezetés
A www.petcaelum.hu domain alatti webcímen üzemeltetett Honlap célja kisállat termékek értékesítése és szolgáltatás nyújtása.
A termékeink megvásárlásával a petcaelum.hu oldalról elérhető szerkeszthető adatlapot, és az 1/3/5 GB tárhelyet bocsátja a Vásárló részére a Szolgáltató.
Az adatlapon és a tárhelyen tárolt adatok tartalmának kezelése a felhasználó kizárólagos joga és felelőssége.
Az Általános Szerződési Feltételek célja, hatálya, szolgáltató adatai
Az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) célja, hogy a Szolgáltató és a vásárló, valamint felhasználója között létrejövő jogviszony részletes szabályait meghatározza, továbbá ismertesse a szolgáltatás igénybe vételének részleteit és feltételeit.
Jelen ÁSZF hatálya kiterjed mindazokra a természetes személyekre, akik a honlapon keresztül megvásárolják, a honlap használatával igénybe veszik, az ÁSZF-et elfogadják és magukra nézve kötelezőnek ismerik el. A Szolgáltatónak semmilyen egyéb más módon leadott megrendelést – e-mail, telefon, postai küldemény – nem áll módjában elfogadni.
A Szolgáltató adatai:
Név: Köbli Tamás
Adószám: folyamatban
Székhely: 4482 Kótaj, Dózsa György utca 5.
Ügyfélszolgálat elérhetőségei: info@petcaelum.com
A Szolgáltató végzi egyúttal a Honlap szerkesztését, karbantartását, továbbá a honlap és az ahhoz kapcsolódó adatok tárolásához szükséges tárhely biztosítását.
Az ÁSZF-ben használatos fogalmak
Vásárló: A termékek megvásárlását megrendelés útján kezdeményező természetes személy. A Vásárló a fogyasztó és a vállalkozó közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. Kormányrendelet értelmében fogyasztónak minősül. A vásárló a termék megvásárlásával megszerzi a kisállat adatlapja feletti rendelkezési jogot, valamint a kisálalt adatlapjához 1/5/10 GB méretű tárhelyet.
Adatlap: A termélkek megvásárlásával, a vásárló jogosultságot szerez adatlap létrehozására, mely tartalmazza a kisállat adatait és a vásárló által megosztott tartalmakat, simogatásokat/gyújtott gyertyákat.
Felhasználó: A Honlap böngészése során, a kisállat adatlapját megismerő, tartalmat elhelyező, megemlékező személy. A Felhasználóra vonatkozó rendelkezések esetén a Vásárlót is Felhasználónak kell tekinteni.
Adminisztrátor: A Vásárló és az általa adminisztrátori jogosultsággal felruházott Felhasználó(k) jogosultak a kisállat adatlapjának tartalmát illetően az adatok pontosítását elvégezni, a megosztott tartalmakat törölni.
Megrendelés
A termékek megrendeléséhez a Honlapon keresztül az „Áraink” menüben az alábbi adatokat kell megadnia a Vásárlónak:
Saját név (vezetéknév és keresztnév), levelezési, számlázási és szállítási cím, e-mail elérhetőség, telefonszám, továbbá, az
A választott szállítási és fizetési mód.
Amennyiben a Vásárló még nem töltötte be a 16-odik életévét, – a GDPR Preambulum (38) bekezdésére, valamint 8. cikkére figyelemmel – kizárólag törvényes képviselője által rendelheti meg a termékeket.
A Vásárló által kitöltött űrlapot a Szolgáltató automatikusan ellenőrzi és a kitöltés során észlelt technikai hibákról, vagy hiányosságokról hibaüzenet útján tájékoztatja a Vásárlót, akinek a korrigálást el kell végeznie a kapott útmutatás alapján.
A hiánytalanul kitöltött űrlap elküldését megelőzően kérjük a Vásárlót arra, hogy az e célra rendszeresített jelölőnégyzet kipipálásával nyilatkozzon arról, hogy az Általános Szerződési Feltételeket elolvasta, megértette, annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek fogadja el, és tudomásul veszi, hogy megrendelésével fizetési kötelezettsége keletkezik, tekintettel arra, hogy az ÁSZF tartalmazza a megrendeléssel távollévők között létrejövő szerződés részleteit.
A Vásárló a jelölőnégyzet kipipálásával nyilatkozik továbbá arról, hogy megismerte az Adatkezelési tájékoztatót és hozzájárul a Szolgáltató, mint Adatkezelő adatkezelési tevékenységének tájékoztatóban leírt módon történő végzéséhez.
A megrendelés gomb megnyomását követően a Vásárló automatikus rendszerüzenetet kap a megrendelésének sikeres rögzítéséről és a választott fizetési módnak megfelelően tájékoztatást kap arról, hogy postai utánvét esetén a vételárat a kiszállításkor kell fizetnie, vagy előre utalás esetén a megrendelés megerősítését szolgáló emailben tájékoztatjuk további teendőiről, vagy bankkártyával történő fizetési mód választása esetén átirányítjuk a pénzügyi szolgáltató oldalára.
Az automatikus rendszerüzeneten felül, a Vásárló részére az űrlapon megadott e-mail címére küldött levélben erősítjük meg megrendelése adatait, valamint elküldjük az ÁSZF elfogadására vonatkozó nyilatkozat időpontjában hatályos ÁSZF dokumentumot tartalmazó linket.
Amennyiben nem kap ilyen levelet, a rendszer nem fogadta el megrendelését. Ilyen esetben kérjük, vegye fel az ügyfélszolgálati elérhetőségeken velünk a kapcsolatot az üzemeltetői adatok között található elérhetőségeken.
A megrendelések feldolgozása munkanapokon 9.00 óra és 15.00 óra között történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelésre, de ha az a munkaidő lejárta után történik, csak az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra a megrendelés. Az elfogadott megrendelés teljesítési határideje, a visszaigazolástól számítva 1-10 munkanap. Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron, a megrendelés teljesítése várhatóan a megrendeléstől számított 4 hét.
A megrendelés elfogadását, a kiszállításra feladást e-mailben jelezzük a Vásárló részére. Minden megrendelés egy egyedi megrendelési számmal azonosítható, melyre az ügyfélszolgálati ügyintézés során lehet hivatkozni.
Amennyiben az üzemeltető hibás árat tüntet fel a termék mellett, a tőle elvárható gondosság ellenére, úgy az üzemeltető nem köteles a terméket a hibás áron szolgáltatni, de köteles a megrendelés visszaigazolásában felajánlani a vásárló részére a valós áron történő vásárlás lehetőségét. Amennyiben a Vásárló ezzel a lehetőséggel nem kíván élni, úgy megilleti a szerződéstől való egyoldalú elállás joga.
Külön csomagolási költséget nem számítunk fel.
A megrendelt termék fizetésének módja
Banki előre utalással történő teljesítés: ha már visszaigazoltuk az Ön megrendelését, akkor az azzal egyidőben megkapott díjbekérő tartalmazza a bankszámlaszámunkat és a megrendelésszámot, amelyre hivatkozni kell az átutalás megjegyzés/közlemény rovatában. az átutalás bankszámlánkon történő jóváírását követően adjuk át a terméket kiszállításra a futárszolgálatnak.
A bankkártyával történő fizetés esetén Önt átirányítjuk a szolgáltató oldalára, kártya adatai és a pénzügyi tranzakció adatai a Szolgáltató részére nem hozzáférhetőek.
Utánvéttel történő teljesítés: A terméket az általunk megbízott futárszolgálat szállítja ki az Ön által megadott címre, ahol a termék, vagy termékek számla szerinti árát a futárnak kell készpénzben kifizetni.
A kiszállítás részleteiről, a kiszállításra átadásról, a kiszállítást végző futárszolgálat adatairól e-mailben küldünk tájékoztatást.
A szállítási határidő futárszolgálat által történő késedelmes kiszállításáért a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal.
A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.
A számlát a kifizetésekor kapja meg, utánvét esetén az átvételt követően 14 napon belül elektronikus számlát küldünk a megrendeléskor regisztrált e-mail címre.
Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a terméken észlelt sérülés, vagy hiány esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
Szállítási határidő
Raktáron lévő termékek esetén a vételár beérkezését követő, vagy utánvéttel történő fizetési mód esetén a megrendelés megerősítésétől számított, 1-10 munkanapon belül, futárszolgálat kézbesíti a Vásárló részére az általa választott szállítási címre.
Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron, az előző pontban feltüntetett szállítás határidő 4 hét.
Házhozszállítási információk
A Megrendelések kiszállítása futárszolgálat által 8.00-18.00 óra között történik.
Szállítási címként célszerű olyan címet megadni, ahol a most megjelölt napszakban a futárt folyamatosan fogadni tudják, és biztosítani tudják a küldemény ellenértékének.
Utánvéttel történő fizetési mód választása esetén, kizárólag abban az esetben rendelje meg a terméket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak. Az át nem vett, visszaküldött csomag esetében a termék árát, a szállítás és visszaszállítás díját a Vásárlóra terheljük, újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani.
A termékek megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő esetleges további kérdések esetén a Kapcsolat menüben megadott ügyfélszolgálati elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.
A Vásárlónak lehetősége van arra, hogy a kisállat adatlapjának kezelését megossza más személyekkel (a továbbiakban: adminisztrátorok) által rendelkezésre bocsátott e-mail cím beállításával.
A Honlapon a felhasználók által nyilvánosan megosztott adatokat, tartalmakat illetően a kisállat adatlapjának szerkesztését végző adminisztrátor(ok) felelőssége, hogy az egyes tartalmak erkölcsi és jogi normákat tiszteletben tartva jelenjenek meg.
A Honlap létrehozásának céljával, szellemiségével nem összeegyeztethető és/vagy jogszabályba ütköző tartalmak törlésére – az ügyfélszolgálati e-mail címre írt, erre irányuló kérelem, továbbá tevékenységi körében történő észlelése esetén – a Szolgáltató is fenntartja magának a jogot.
Egyebekben a kisállat adatlapján megosztott tartalmakért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
Elállásjoga
A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 45/2014. kormányrendelet szabályozása értelmében a Vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, és kérheti az általa teljesített fizetések visszautalását.
Amennyiben a vásárló él elállási jogával, úgy ezt a Szolgáltatóval egyértelmű írásbeli nyilatkozatban köteles közölni (postán ajánlott tértivevényes küldeményben, vagy e-mailben).
A Szolgáltató az elállási nyilatkozat kézhezvételét követően haladéktalanul köteles azt visszaigazolni a Vásárlónak. Elállás esetén az elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül a Vásárló köteles a megrendelt terméket a Szolgáltatónak visszaküldeni. A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a visszaküldött terméket csak a csomagban megküldött eredeti csomagolással, tájékoztató anyagokkal stb. visszaküldése esetén fogadjuk el. Sérült, törött, terméket nem veszünk vissza.
Az elállási nyilatkozat a Szolgáltató honlapján külön menüpontban megtalálható.
Amennyiben elállási jogát gyakorolja, úgy az erre vonatkozó nyilatkozat kézhezvételét követő 14 napon belül köteles a Szolgáltató az általa teljesített fizetéseket visszatéríteni. Ez alól kivétel, ha Ön olyan fuvarozási módot választott, amely többletköltséggel jár, és amely a szokásos fuvarozástól eltérő. A szolgáltatónak a visszafizetési kötelezettségét mindaddig nem kell teljesítenie, amíg a szolgáltatott terméket vissza nem kapta, vagy amíg Ön hitelt érdemlő igazolását a termék visszaküldéséről nem kapta meg. A két időpont közötti eltérés esetén a Szolgáltató a korábbi időpontot kell, hogy figyelembe vegye.
Az elállási jog nem érinti a Vásárló – szerződés felmondására vonatkozó, Ptk. által szabályozott – jogait.
Jótállás
A Szolgáltató által forgalmazott termékre az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállás szabályait tartalmazó 151/2003. Korm. rendelet szerint 1 éves jótállási idő áll a termékek vásárlójának rendelkezésére a termék átadásának napjától.
A termékek vásárlóját a jótállás joga akkor nem illeti meg, ha a hiba a termék a részére való átadását követően keletkezett.
A megjelölt rendelet alá nem tartozó termékek tekintetében a gyártó által biztosított jótállási idő a termék mellett feltüntetésre kerül. Ezzel kapcsolatos problémák felmerülése esetén a Szolgáltató pontos információt tud adni.
A hibás termék Szolgáltatóhoz történő visszajuttatásának költsége a vásárlót terheli. A hibás terméket közvetlenül a Szolgáltató címére kell visszaküldeni. Portósan küldött csomagokat nem vesz át átvevőpontunk, azt minden esetben visszaküldi a Szolgáltatónak!
A Szolgáltató törekszik arra, hogy a cserét a jótállási igény beérkezését követően 1-10 napon belül, raktárkészlet hiány esetén legkésőbb 4 héten belül elvégezze.
A jótállás körében végzett tevékenység költségei a Szolgáltatót terhelik.
Egyebekben a jótállásra a Ptk.6.171-173.§-ban foglaltak az irányadóak.
Kellék- és Termékszavatosság
Ön a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellék- vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
A termékek nem javíthatók, kellékszavatossági igény benyújtása esetén kizárólag cserére van lehetőség.
Ha a kicserélést a Vevő nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.
A választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban a Vásárló viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogok érvényesítésére már nincs lehetőség.
Ön a Szolgáltatóval=Gyártóval szemben érvényesítheti kellék-, illetve termékszavatossági igényét. A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igény érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Szolgáltató nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban Ön köteles bizonyítani, a felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.
A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre kellékszavatossági igény a gyártóval szemben érvényesíthető.
Panaszok intézése
A Szolgáltatóval szemben Ön panasszal élhet a Szolgáltató székhelyére címzett postai küldeményben, illetve az ügyfélszolgálat elektronikus levelezési címére küldött levélben.
A panasz felvételéhez szükséges:
a) a fogyasztó neve, lakcíme,
b) a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja,
c) a fogyasztó panaszának részletes leírása, a fogyasztó által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke,
d) a Szolgáltató nyilatkozata a fogyasztó panaszával kapcsolatos álláspontjáról, amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása lehetséges,
e) a jegyzőkönyvet felvevő személy és – az elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt panasz kivételével – a fogyasztó aláírása,
f) a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje,
g) telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a panasz egyedi azonosítószáma.
A Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, illetve ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, melyet legkésőbb a panaszra adott válasszal együtt küld meg a vásárló részére. A Szolgáltató a hozzá érkezett panaszt a beérkezésétől számított 30 napon belül megvizsgálja és arra érdemi választ ad. Amennyiben a panaszra a Szolgáltató elutasító választ ad, azt írásban meg kell indokolnia.
A panaszt a felvétel napjától számított öt évig, az arra adott válasszal együtt őrzi meg a Szolgáltató.
A Szolgáltató törekszik arra, hogy a Vásárlóval, illetve Felhasználóival fennálló jogvitáit békés úton rendezze.
A Vásárlónak jogában áll a fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról (fogyasztói online vitarendezési irányelv) szóló, 2013. évi május 21.-i 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet (a továbbiakban: rendelet) alapján az Európai Bizottság létrehozott online vitarendezési platformotigénybe venni. Az Online vitarendezési platform 2016. február 15-től vehető igénybe az online adásvételi vagy szolgáltatási szerződést kötők között fogyasztói jogvita esetén mind a fogyasztók, mind a kereskedők számára. A rendelet hatálya közvetlenül kiterjed az Unióban letelepedett, Magyarországon székhellyel rendelkező online adásvételi vagy szolgáltatási szerződésekben érintett kereskedőre, amennyiben közte és a fogyasztó között létrejött online adásvételi vagy szolgáltatási szerződéssel kapcsolatban fogyasztói jogvita merül fel. Ahhoz, hogy az online vitarendezési platformot használni tudja, előzőleg regisztrálnia kell az Európai Bizottság rendszerében. Az online vitarendezési platformot az Európai Bizottság rendszerében való regisztrációt követően az alábbi link segítségével érheti el: http://ec.europa.eu/odr Az oldal betöltését követően válassza ki a kívánt nyelvet, jelentkezzen be és kövesse az oldal utasításait.
Amennyiben a Szolgáltató az Ön fogyasztói panaszát elutasítja, úgy Ön jogosult Békéltető Testülethez is fordulni. A békéltető testület előtti eljárás megindításának feltétele, hogy a fogyasztó az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését. A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testületnél jogosult eljárást kezdeményezni. A békéltető eljárásában a Szolgáltató a vonatkozó jogszabály alapján köteles részt venni és együttműködni. A békéltető testületek listája megtalálható a bekeltetes.hu oldalon.
Amennyiben a fogyasztó panaszát vagy minőségi kifogását a Szolgáltató nem, vagy nem a jogszabályoknak megfelelően kezelte, illetve egyéb, a fogyasztói jogot sértő hibát vétett, a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes járási hivatalhoz fordulhat. A lakóhely szerint illetékes járási hivatalok listáját és elérhetőségeit a www.jarasinfo.gov.hu oldalon érhetik el. Egyes esetekben (így Szolgáltatókat érintő bizonyos jogsértések esetén is) az eljárást a megyeszékhelyek járási hivatala folytatja le.
A Szolgáltató nem rendelkezik és nem veti alá magát a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvényben foglalt Magatartási Kódexnek.
Adatkezelés
A kiszállítás megszervezése érdekében a kiszállításhoz szükséges adatait továbbítjuk a csomagküldő szolgálat részére, aki a kézbesítési feladatokhoz szükséges adatkezelésen túl további adatkezelési tevékenységet nem végez személyes adatai vonatkozásában.
A számlázási adatokat a Szolgáltatóval Adatfeldolgozási Szerződést kötött, könyvelési szolgáltatást végző részére továbbítjuk, a számlák elektronikus feldolgozása, és a számviteli jogi kötelezettségek teljesítése céljából.
A megrendeléseket erre vonatkozó megállapodás és adatfeldolgozói szerződés alapján kereskedelmi ügynökeink is kezelik. A kereskedelmi ügynökeinek listájátitttekintheti meg.
A Honlapon keresztül megadott adatait kezelik továbbá a PetCaelum ügyfélszolgálati munkatársak, akik az értékesítők által történt alap adat elírások korrigálását, valamint az érdeklődők, hozzátartozók tájékoztatását és a rendszerhasználati support tevékenységet végzik, valamint az ún. PetCaelum adminisztrátorok, akik teljes jogosultsággal rendelkeznek a rendszer felett. Ők a rendszer üzemetetői, további jogosultság kiosztást tehetnek meg, teljes adatbázis és statisztikai adatok egyaránt elérhetőek számukra.
A termék Vásárlója, továbbá az általa megosztott jogosultságok alapján a további jogosultak maguk is Adatkezelővé válnak.
A kisállat adatlapjának szerkesztése, tartalommal való feltöltése, megemlékezés elhelyezése nem tartozik a GDPR hatálya alá, tekintettel a személyes adatok magán célból történő otthoni használatára.
A kisállat adatlapját kezelő felhasználó(k)nak a Honlap látogatói által megosztott tartalmak tekintetében törlési joga van.
A kisállat adatlapját kezelő Vásárló rendelkezik az oldal tartalma, a felhasználók által megosztott tartalmak, bejegyzések felett. A Szolgáltató e tekintetben Adatfeldolgozónak minősül.
A Honlap böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célokból. Ezen adatokat, illetve a Felhasználó által megadott személyes adatokat az üzemeltető kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére.
A PetCaelum igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra.
A regisztrált adatokat a Szolgáltató szerződés felmondására vonatkozó szabályoknak megfelelően törli a rendszerből. A törlési kérelem biztonsági okokból csak akkor lesz érvényes, ha a törlési kérelmet a felhasználó regisztrált e-mail címéről teszi meg, így elkerülhető, hogy valaki szándékosan vagy tévedésből mást töröljön a regisztrációs adatbázisból.
Kérjük, hogy részletesebb információk, valamint az adatvédelemhez fűződő jogai és lehetőségeit illetően tanulmányozza a Honlap Adatkezelési tájékoztatóját, melynek megismeréséről a termék vásárlója a megrendelés elküldése során az e célra rendszeresített jelölőnégyzet kipipálásával nyilatkozik.
Adattovábbítási nyilatkozat
Tudomásul veszem, hogy a(z) Nagy Dániel György e.v. (4482 Kótaj, Dózsa György utca 5.) adatkezelő által a(z) www.petcaelum.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi:
– név,
– e-mail cím,
– számlázási adatok (név, irányítószám, város, utca és házszám),
Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: http://simplepay.hu/vasarlo-aff
Kártyaregisztrációs nyilatkozat ismétlődő fizetés esetén – Havi csomagfizetés
Az ismétlődő bankkártyás fizetés (továbbiakban: „Ismétlődő fizetés”) egy, a SimplePay által biztosított bankkártya elfogadáshoz tartozó funkció, mely azt jelenti, hogy a Vásárló által a regisztrációs tranzakció során megadott bankkártyaadatokkal a jövőben újabb fizetéseket lehet kezdeményezni a bankkártyaadatok újbóli megadása nélkül.
Az Ismétlődő fizetés igénybevételéhez jelen nyilatkozat elfogadásával Ön hozzájárul, hogy a sikeres regisztrációs tranzakciót követően jelen webshopban (https://www.petcaelum.hu) kezdeményezett későbbi fizetések a bankkártyaadatok újbóli megadása és az Ön tranzakciónként hozzájárulása nélkül a Kereskedő által kezdeményezve történjenek.
Figyelem(!): a bankkártyaadatok kezelése a kártyatársasági szabályoknak megfelelően történik. A bankkártyaadatokhoz sem a Kereskedő, sem a SimplePay nem fér hozzá.
A Kereskedő által tévesen vagy jogtalanul kezdeményezett ismétlődő fizetéses tranzakciókért közvetlenül a Kereskedő felel, Kereskedő fizetési szolgáltatójával (SimplePay) szemben bármilyen igényérvényesítés kizárt.
Jelen tájékoztatót átolvastam, annak tartalmát tudomásul veszem és elfogadom.
Jogszabályi háttér
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. (2013.évi V. törvény), valamint az alább felsorolt jogszabályok rendelkezései az irányadóak:
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.)
az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelet (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről; (GDPR)
Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (eKertv.)
Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (Eht.)
A kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név-és lakcímadatok kezeléséről szóló 1995. évi CXIX. törvény (Kknyt.)
A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (Reklámtv.)
Amennyiben az ÁSZF rendelkezései a vonatkozó jogszabályokkal ütköznek, a jogszabályok vonatkozó rendelkezéseit kell irányadónak tekinteni.
EGYÉB RENDELKEZÉSEK
Jelen ÁSZF 2024. napján lép hatályba, mely visszavonásig érvényes. A szolgáltató fenntartja magának a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására, melyben bekövetkező változásokat a hatályba lépést megelőző napon nyilvánosságra hozza a petcaelum.hu weboldalon.